當人們與朋友和家人談論產品時,他們會使用品牌名稱?;仡^客在與銷售代表交談或通過互聯網搜索查找產品時也會使用您的品牌名稱。品牌名稱是強大的標識符和口碑營銷背后的驅動力,它可以使企業成功或失敗。
如果您正在開展新業務或推出新產品,您需要了解客戶對潛在品牌名稱的反應。品牌名稱測試可幫助您衡量客戶情緒并選擇適合您的業務或產品的名稱。
品牌名稱測試向您的目標受眾展示了幾個品牌名稱選項,并詢問他們對每個名稱的意見。品牌名稱測試可讓您通過比較吸引人、易于發音以及您考慮的每個名稱與其產品和服務的相關程度來確定最有效的品牌名稱。
讓我們來看看為什么品牌名稱測試很重要以及如何使用它來建立品牌名稱。
如何通過品牌名稱測試找到最有效的選擇
廣告、產品和產品包裝會隨著時間而改變,但名稱通常不會發生變化,因此品牌名稱是企業或產品品牌化最持久的部分。在你決定一個之前,測試一些潛在的品牌名稱,這樣你就可以在第一時間找到最適合你的品牌。
通過測試幾個選項,更容易確定正確的品牌名稱,原因有 4 個:
1、您將擁有每個人都可以同意的數據。其他人很難反對可靠的數據。該測試向受訪者展示他們最喜歡哪個品牌名稱,您可以選擇一個名稱以讓您的同行同意這個選擇。
2、您可以使您的選擇更有效??赡苁鞘茉L者喜歡他們最喜歡的名字,但很難發音。在這種情況下,您可以進行一些調整以使其更容易發音。
3、通過按人口統計數據對受訪者進行細分,您可以了解哪些群體如何以及哪些群體對哪些選項做出了回應。 過濾調查回復,了解不同群體(年齡、性別、地點等)對潛在品牌名稱的看法。
4、概念測試可以讓您的業務快速發展。敏捷市場研究是一種持續收集數據的研究,通過頻繁收集數據,您的企業可以更快地響應市場變化。
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現在您知道在決定品牌名稱之前進行測試的重要性,您可以創建一個調查。只需遵循以下 4 個步驟:
選擇一個或多個目標進行測試
您可以測試您想要的任何品牌名稱,但最好根據其他人的反應(例如您的同事,他們可能已經聽說過您的選擇)來選擇一個有信心的名稱。您應該選擇處于類似發展階段的品牌名稱。與否則會花費大量時間的名稱進行比較會使比較過程不公平且無效。
為了使所有相關人員的測試過程更容易,請限制您在調查中包含的比較次數。測試中包含的科目總數將取決于您是采用獨立的單一調查設計還是順序響應調查。
一個獨立的調查設計將受訪者分成不同的群體,就一個主題征求每個受訪者的意見。在您為每個受眾獲得足夠的反饋后,您可以匯總所有受訪者的反饋,以選擇您最喜歡的名稱。
這種調查設計允許您為每個受眾提出更多問題。此外,這些調查更有可能是相對較短的問卷,這有助于提高反饋質量和調查完成率。但是,如果只向受訪者展示一個受眾,則需要更多的受訪者,這會增加成本并使績效變得困難。
順序響應調查設計征求來自多個受眾的反饋。在獲得足夠數量的受訪者的回復后,您可以觀察每個目標的共同回復,并選擇最喜歡的名字。
以下是品牌名稱順序對應測試的示例。
這種設計具有成本效益,因為它允許您對較少數量的受訪者進行調查。但是,如果您想限制調查的長度,就不能針對每個受眾提出盡可能多的問題。
詳細了解為什么應該使用或避免每種設計,以及如何設置這些設計。
選擇一項或多項指標進行測試
是什么造就了一個偉大的品牌名稱?您用來衡量的指標會有所幫助。
品牌名稱測試調查中提出的問題可以是一般性的,也可以是具體的,具體取決于測試的目的。例如,如果您想知道某個特定名稱是否引起人們的注意,您可以具體詢問其吸引力或獨創性。以下是任何類型的品牌名稱測試調查中包含的一些關鍵指標。
吸引力:您的品牌名稱是否引起了潛在客戶的注意?
可靠性:品牌名稱所傳達的信息是否可信?
購買意圖:您的品牌名稱是否會激發人們購買您的產品?
發音容易:您的品牌名稱發音容易嗎?
相關性:品牌名稱是否反映了受訪者的需求和愿望?
獨創性:這個品牌名稱與其他品牌名稱有何不同?
您衡量的每個指標的相對價值取決于您對品牌名稱的目標。如果您正在尋找能夠促進銷售的名稱,購買意愿是最重要的指標。但是,如果您的目標是創建一個有助于在競爭激烈的市場中區分您的品牌的名稱,那么名稱的獨特性是最重要的指標。
使用李克特量表來測試該指標。該量表簡單,提供一致的選擇,并便于分析測試結果。當您選擇此量表時,會出現“您幾歲?”的問題以及從“最好到”到“根本沒有”的觀點。
例如,當指標之一是發音難易度時,您可以按如下方式進行測量。
說出你的品牌名稱有多容易?
超級簡單
很容易
有點容易
不是很容易
一點都不容易
通常很難從受訪者的回答中找出他們最喜歡哪個名字。這種情況可以通過在調查結束時使用需要回答的問題來解決,以允許受訪者選擇他們最喜歡的選項。此問題還允許您根據您對名稱的總體偏好對每個指標的值進行排名。如果受訪者一直選擇最原始的名字作為他們最喜歡的名字,他們可以推斷出對目標市場中的客戶來說,原創性才是最重要的。
命名者,專業品牌命名團隊,12年品牌名稱策劃服務經驗,洞悉商業命名趨勢,提供科學的品牌策略,命名者的調研、策略、命名與設計團隊密切協作,塑造強大品牌基因。